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企業(yè)培訓如何分析了解培訓需求
？

瀏覽數(shù)：15  更新時間：2019-12-20

我們常說良好的開始是成功的一半
，在企業(yè)培訓工作中，良好的培訓需求分析是培訓效果的基本保障
。管理咨詢結合與多家企業(yè)的培訓需求訪談
，與您分享在日常培訓工作中：如何進行有效的培訓需求分析：
1、培訓需求分析的依據(jù)
培訓必須立足于組織發(fā)展的需要
，組織的需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和業(yè)務不足
；同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要
。培訓需求的主要依據(jù)如下：
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源規(guī)劃：技術/管理需求計劃
、普通員工需求計劃
市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
公司年度經(jīng)營目標
業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
部門審計報告及改進計劃或QPP項目
流程、部門
、職位運行狀況和人員任職能力狀況
企業(yè)培訓
2
、培訓需求分析的方法
培訓需求的調查方法。
重大事件分析法
。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件
，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程
、制度
、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因
，則對癥安排培訓
。
績效考核分析法。分析績效不佳
、創(chuàng)新的問題所在
、原因所在、責任部門和人員所在
，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃
；分析員工行為表現(xiàn)
，得出文化、制度
、技能等方面的培訓需求
。
訪談法。通過訪談各部門
、各層級管理者
、業(yè)務骨干，了解業(yè)務實際運行狀況和員工個人需求
，從而篩選培訓需求
。
問卷法。設計培訓需求調查問卷
，調查流程
、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓需求
。
觀察法
。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求
。
3、以上五種方法：可以根據(jù)實際情況單獨或混合應用
。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時
，注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同時
，調查信息整理時要把握組織需求原則
，剔除純粹的個人培訓需要。
4
、培訓需求實施：由人力資源部統(tǒng)一組織
，各部門、事業(yè)部
、分公司應大力支持與配合
。